Driftsikker Kommunikasjon AS er en banebrytende bedrift i sterk vekst. Selskapets  spesialkompetanse er  butikkdata, fremtidens betalingsløsninger – selvbetjeningskiosker – nettbutikk – APP løsninger og webtjenester. «Skreddersydde» løsninger, med riktig kombinasjon av maskinvare, programvare og tjenester sikrer at våre kunder får et optimalt driftsmønster. For oss er kundetilfredshet en nøkkelfaktor i vår virksomhet. Driftsikker Kommunikasjon vant Gründerprisen i Vestfold 2016 og ble Gasellebedrift i 2018 og 2019. Vi er stolte av å være en arbeidsplass der både det faglige og sosiale får anledning til å blomstre.

IT-support / brukerstøttemedarbeider

Vi ser etter deg som er sulten på varierte utfordringer og arbeidsoppgaver. Som brukerstøttemedarbeider på 1. linje vil du ha ansvaret for daglig supportdrift, håndtere supportsaker og støtte for 2. linje.

Arbeidsoppgaver

  • IT-support på telefon eller onsite
  • Prioritere og levere en enestående serviceopplevelse til våre kunder
  • Kommunisere med våre kunder proaktivt, via telefon og e-post 
  • Implementere kreative metoder for å forbedre kundeopplevelse og relasjoner
  • Feilsøking og problemløsning, samt oppfølging og logging

Kvalifikasjoner

  • IT-faglig kompetanse
  • En lagspiller med gode kommunikasjonsevner
  • Kjennskap til varehandel og butikkdrift
  • Behersker norsk og engelsk skriftlig og muntlig
  • Lidenskapelig opptatt av kundeservice
  • Relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning

Hva kan vi tilby

  • 100% fast stilling
  • Spennende muligheter i innovativt selskap
  • Grundig opplæring og en bratt læringskurve
  • Muligheter for faglig påfyll
  • God oppfølging fra våre dedikerte rådgivere
  • Jobbe tett med faglig sterke kollegaer
  • Konkurransedyktige betingelser

Arbeidssted

  • Tønsberg

Tiltredelse

  • Etter avtale

Om du er kvinne eller mann er helt underordnet

Søknad og CV til perjoar@driftsikker.no – for spørsmål om stillingen, kontakt Per Joar Lorvik på 919 13 500