Driftsikker Kommunikasjon AS er en banebrytende bedrift i sterk vekst. Selskapets spesialkompetanse er butikkdata, fremtidens betalingsløsninger – selvbetjeningskiosker – nettbutikk – APP løsninger og webtjenester. «Skreddersydde» løsninger, med riktig kombinasjon av maskinvare, programvare og tjenester sikrer at våre kunder får et optimalt driftsmønster. For oss er kundetilfredshet en nøkkelfaktor i vår virksomhet. Driftsikker Kommunikasjon vant Gründerprisen i Vestfold 2016 og ble Gasellebedrift i 2018 og 2019. Vi er stolte av å være en arbeidsplass der både det faglige og sosiale får anledning til å blomstre.
IT-support / brukerstøttemedarbeider
Vi ser etter deg som er sulten på varierte utfordringer og arbeidsoppgaver. Som brukerstøttemedarbeider på 1. linje vil du ha ansvaret for daglig supportdrift, håndtere supportsaker og støtte for 2. linje.
Arbeidsoppgaver
IT-support på telefon eller onsite
Prioritere og levere en enestående serviceopplevelse til våre kunder
Kommunisere med våre kunder proaktivt, via telefon og e-post
Implementere kreative metoder for å forbedre kundeopplevelse og relasjoner
Feilsøking og problemløsning, samt oppfølging og logging
Kvalifikasjoner
IT-faglig kompetanse
En lagspiller med gode kommunikasjonsevner
Kjennskap til varehandel og butikkdrift
Behersker norsk og engelsk skriftlig og muntlig
Lidenskapelig opptatt av kundeservice
Relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning
Hva kan vi tilby
100% fast stilling
Spennende muligheter i innovativt selskap
Grundig opplæring og en bratt læringskurve
Muligheter for faglig påfyll
God oppfølging fra våre dedikerte rådgivere
Jobbe tett med faglig sterke kollegaer
Konkurransedyktige betingelser
Arbeidssted
Tønsberg
Tiltredelse
Etter avtale
Om du er kvinne eller mann er helt underordnet
Søknad og CV til perjoar@driftsikker.no – for spørsmål om stillingen, kontakt Per Joar Lorvik på 919 13 500